تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 يناير 2026

تلتزم Rocket Car Rentals بحماية بياناتك الشخصية امتثالًا للمرسوم الفيتنامي 13/2023/ND-CP بشأن حماية البيانات الشخصية.

1. المتحكم في البيانات

تعمل Rocket Car Rentals بصفتها المتحكم في البيانات، وهي مسؤولة عن جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها.

2. البيانات التي نجمعها

باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على جمع ما يلي: • البيانات الأساسية: الاسم الكامل وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف). • البيانات الحساسة: بيانات رخصة القيادة ونسخ من جواز السفر/بطاقة الهوية لأغراض التحقق، وبيانات الموقع الجغرافي (GPS). ملاحظة: إذا اخترت خيار الضمان القائم على الاحتفاظ بجواز السفر، فسنحتفظ بجواز سفرك الأصلي بأمان طوال مدة التأجير.

3. أغراض المعالجة

نعالج بياناتك من أجل: • تنفيذ عقد تأجير السيارة. • التحقق من أهلية السائق وهويته. • معالجة مبالغ التأمين ومدفوعات التأجير. • الامتثال لقوانين النقل والضرائب في فيتنام.

4. تتبع GPS وتقنيات الاتصال عن بُعد في المركبات

تنبيه: جميع السيارات مجهزة بأجهزة تتبع GPS لأمن الأسطول وإدارته. باستئجارك سيارة، فإنك توافق صراحةً على جمع موقع السيارة ومراقبته خلال فترة التأجير. تُستخدم هذه البيانات حصريًا لاستعادة السيارة وإنفاذ العقد.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. وقد نشاركها مع: • مزودي التأمين (للمطالبات). • السلطات العامة (شرطة المرور/وزارة النقل) استجابةً لطلب قانوني بشأن مخالفات مرورية أو تحقيقات جنائية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات العقود لمدة 3 سنوات لأغراض الضرائب والتدقيق. ونحذف نسخ وثائق الهوية الحساسة بعد 90 يومًا من انتهاء التأجير، ما لم تكن لازمة لنزاع لم يُحسم.

7. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@rocketcarrentalsvietnam.com.

8. منصات الجهات الخارجية

عند تواصلك معنا عبر منصات جهات خارجية (Zalo وWhatsApp وFacebook Messenger وWeChat وTelegram)، يعالج مزودوها بياناتك أيضًا وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم. نوصي بمراجعة شروطهم.

9. حساب العميل

عند إتمام الحجز، نستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لإنشاء حساب عميل لك أو لربط الحجز بحساب موجود مسبقًا على العنوان نفسه. يتيح لك ذلك تسجيل الدخول لاحقًا للاطلاع على حجوزاتك ومعرفة المبالغ المدفوعة والمتبقية وسداد المبلغ المستحق بنفسك دون التواصل معنا. لا توجد كلمة مرور؛ تسجّل الدخول عبر رابط يستخدم مرة واحدة يُرسل إلى ذلك العنوان أو عبر Google. نستخدم بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لإدارة عملية التأجير، بما في ذلك تأكيد الحجز وإشعارات الدفع والاسترداد والتواصل العاجل بشأن استلام السيارة أو إعادتها أو بشأنها. هذه رسائل معاملات وليست رسائل تسويقية. لا نضيفك إلى أي قائمة تسويقية بسبب الحجز؛ ونطلب موافقة التسويق على حدة، ويمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في حجزك. إدخال عنوان بريد إلكتروني عند الدفع لا يمنح أي شخص بحد ذاته حق الوصول إلى الحساب المرتبط بذلك العنوان. يتطلب الوصول دائمًا إثبات التحكم في صندوق البريد (عبر رابط تسجيل الدخول) أو تسجيل الدخول باستخدام Google.