Poslední aktualizace: 16. ledna 2026
Rocket Car Rentals chrání vaše osobní údaje v souladu s vietnamským nařízením o ochraně osobních údajů č. 13/2023/ND-CP.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Rocket Car Rentals. Odpovídáme za shromažďování a zpracování vašich osobních údajů.
2. Údaje, které shromažďujeme
Používáním našich služeb souhlasíte se shromažďováním těchto údajů:
• Základní údaje: celé jméno a kontaktní údaje (e-mail, telefon).
• Citlivé údaje: údaje z řidičského průkazu, kopie cestovního pasu nebo průkazu totožnosti (pro ověření) a geolokační údaje (GPS).
POZNÁMKA: Pokud zvolíte způsob složení kauce označený „Zadržení pasu“, budeme váš fyzický cestovní pas bezpečně uchovávat po dobu pronájmu.
3. Účel zpracování
Vaše údaje zpracováváme za účelem:
• Uzavření a plnění smlouvy o pronájmu auta.
• Ověření totožnosti a způsobilosti řidiče.
• Zpracování vratných kaucí a plateb za pronájem.
• Dodržení vietnamských dopravních a daňových předpisů.
4. Sledování GPS a telematika
UPOZORNĚNÍ: Všechny vozy jsou vybaveny sledovacími zařízeními GPS pro zabezpečení a správu vozového parku. Pronájmem vozu výslovně souhlasíte se shromažďováním a sledováním jeho polohy po dobu pronájmu. Tyto údaje používáme výhradně k nalezení vozidla a vymáhání smluvních povinností.
5. Sdílení údajů
Vaše údaje neprodáváme. Můžeme je sdílet s těmito subjekty:
• Poskytovatelé pojištění (pro účely pojistných událostí).
• Orgány veřejné moci (dopravní policie / ministerstvo dopravy), pokud o ně v souvislosti s dopravními přestupky nebo trestním vyšetřováním požádají v souladu se zákonem.
6. Uchovávání údajů
Smluvní záznamy uchováváme 3 roky pro daňové a auditorské účely. Citlivé kopie dokladů totožnosti mažeme 90 dnů po skončení pronájmu, pokud nejsou potřebné pro řešení nevyřešeného sporu.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz a také právo odvolat souhlas. Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás na info@rocketcarrentalsvietnam.com.
8. Platformy třetích stran
Pokud s námi komunikujete prostřednictvím platforem třetích stran (Zalo, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram), zpracovávají vaše údaje také jejich poskytovatelé podle vlastních zásad ochrany osobních údajů. Doporučujeme seznámit se s jejich podmínkami.
9. Váš zákaznický účet
Po dokončení rezervace použijeme zadanou e-mailovou adresu k vytvoření zákaznického účtu nebo k propojení rezervace s účtem, který již na této adrese existuje. Díky tomu se můžete později přihlásit, zobrazit své rezervace, zjistit, co už bylo zaplaceno a co zbývá uhradit, a doplatit rezervaci sami bez kontaktování naší podpory. Heslo není potřeba: přihlásíte se jednorázovým odkazem zaslaným na danou adresu nebo přes Google.
Váš e-mail a telefon používáme k zajištění pronájmu — k potvrzení rezervace, oznámením o platbách a vrácení peněz a k naléhavým zprávám ohledně vyzvednutí, vrácení nebo vozu. Jde o provozní zprávy, nikoli o marketing. Na základě rezervace vás nepřidáme na žádný marketingový seznam; případný souhlas s marketingem vyžádáme samostatně a můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo rezervaci.
Samotné zadání e-mailové adresy při dokončení rezervace nikomu neumožní přístup k účtu vedenému na této adrese. Přístup vždy vyžaduje prokázání kontroly nad e-mailovou schránkou (prostřednictvím přihlašovacího odkazu) nebo přihlášení přes Google.
