Senest opdateret: 16. januar 2026
Rocket Car Rentals forpligter sig til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med Vietnams Decree 13/2023/ND-CP om beskyttelse af personoplysninger.
1. Dataansvarlig
Rocket Car Rentals er dataansvarlig. Vi har ansvaret for indsamling og behandling af dine personoplysninger.
2. Oplysninger, vi indsamler
Når du bruger vores tjenester, giver du samtykke til indsamling af:
• Grundlæggende oplysninger: Fulde navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefon).
• Følsomme oplysninger: Oplysninger fra kørekort, kopier af pas/ID-kort (til bekræftelse) og geolokationsdata (GPS).
BEMÆRK: Hvis du vælger depositummet "Hold Passport", opbevarer vi dit fysiske pas sikkert under hele lejeperioden.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger for at:
• Opfylde billejeaftalen.
• Kontrollere førerens kørselsberettigelse og identitet.
• Behandle sikkerhedsdepositummer og lejebetalinger.
• Overholde Vietnams transport- og skattelovgivning.
4. GPS-sporing og telematik
BEMÆRK: Alle biler er udstyret med GPS-sporing af hensyn til bilflådens sikkerhed og administration. Når du lejer en bil, giver du udtrykkeligt samtykke til, at bilens position indsamles og overvåges i lejeperioden. Oplysningerne bruges udelukkende til at finde bilen igen og håndhæve kontrakten.
5. Deling af oplysninger
Vi sælger ikke dine oplysninger. Vi kan dele dem med:
• Forsikringsselskaber (i forbindelse med skadesanmeldelser).
• Offentlige myndigheder (trafikpoliti/transportministerium), når de fremsætter et lovligt krav i forbindelse med færdselsforseelser eller efterforskning af kriminalitet.
6. Opbevaring af oplysninger
Kontraktoplysninger opbevares i 3 år af hensyn til skat og revision. Kopier af følsomme ID-dokumenter slettes 90 dage efter lejeperiodens afslutning, medmindre de er nødvendige for uafklarede tvister.
7. Dine rettigheder
Du har ret til at få adgang til, rette eller slette dine oplysninger og til at trække dit samtykke tilbage. Kontakt os på info@rocketcarrentalsvietnam.com for at gøre brug af disse rettigheder.
8. Tredjepartsplatforme
Når du kommunikerer med os via tredjepartsplatforme (Zalo, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram), behandler disse udbydere også dine oplysninger efter deres egne privatlivspolitikker. Vi anbefaler, at du læser deres vilkår.
9. Din kundekonto
Når du gennemfører en booking, bruger vi den e-mailadresse, du oplyser, til at oprette en kundekonto til dig eller knytte bookingen til en konto, der allerede findes med samme adresse. Så kan du senere logge ind og se dine bookinger, se hvad der er betalt og hvad der stadig mangler at blive betalt, og selv betale en udestående booking uden at kontakte os. Der bruges ikke en adgangskode: Du logger ind med et engangslink, der sendes til adressen, eller med Google.
Vi bruger din e-mailadresse og dit telefonnummer til at håndtere din billeje — bookingbekræftelser, beskeder om betaling og refundering samt hastende kontakt om afhentning, aflevering eller bilen. Det er transaktionsbeskeder, ikke markedsføring. En booking føjer dig ikke til en markedsføringsliste; eventuelt samtykke til markedsføring indhentes særskilt og kan trækkes tilbage når som helst uden at påvirke din booking.
Når en e-mailadresse indtastes ved bestilling, giver det ikke i sig selv nogen adgang til kontoen, der er knyttet til adressen. Adgang kræver altid, at man beviser, at man har kontrol over postkassen (via loginlinket), eller logger ind med Google.
