Rocket Car Rentals se compromete a proteger tus datos personales de acuerdo con el Decreto 13/2023/ND-CP de Vietnam.

1. Controlador de Datos

Rocket Car Rentals actúa como el controlador de datos.

2. Datos que Recopilamos

Al usar nuestros servicios, aceptas la recopilación de: • Datos Básicos: Nombre, contacto. • Datos Sensibles: Pasaporte/ID, Licencia de Conducir, pago, Geolocalización (GPS). NOTE: If you choose the 'Hold Passport' deposit method, we will securely retain your physical passport for the duration of the rental.

3. Propósito del Procesamiento

Procesamos tus datos para: • Cumplir el contrato de renta. • Verificar identidad. • Procesar pagos. • Cumplir con leyes vietnamitas.

4. GPS y Telemática

AVISO: Todos los vehículos están equipados con rastreadores GPS. Al rentar, consientes el rastreo de ubicación por seguridad y recuperación de activos.

5. Intercambio de Datos

No vendemos tus datos. El intercambio puede ocurrir con: • Aseguradoras (procesamiento de reclamos). • Autoridades (bajo solicitud legal).

6. Retención de Datos

Registros de contratos guardados por 3 años. Copias de ID eliminadas después de 90 días a menos que haya disputa.

7. Tus Derechos

Acceso, Corrección, Eliminación. Contacta a info@rocketcarrentalsvietnam.com.

8. Plataformas de terceros

Cuando se comunica con nosotros mediante plataformas de terceros (Zalo, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram), estos proveedores también procesan sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus condiciones.

9. Tu cuenta de cliente

Cuando completas una reserva, usamos la dirección de correo que nos facilitas para crearte una cuenta de cliente, o para vincular la reserva a una cuenta que ya exista en esa dirección. Así podrás iniciar sesión más adelante para ver tus reservas, consultar lo pagado y lo pendiente, y abonar tú mismo una reserva pendiente sin contactarnos. No hay contraseña: inicias sesión con un enlace de un solo uso enviado a esa dirección, o con Google. Usamos tu correo y tu teléfono para gestionar tu alquiler — confirmación de reserva, avisos de pago y reembolso, y contacto urgente sobre la recogida, la devolución o el vehículo. Son mensajes transaccionales, no publicidad. Reservar no te incluye en ninguna lista comercial; el consentimiento de marketing se solicita por separado y puede retirarse en cualquier momento sin afectar a tu reserva. Introducir una dirección de correo al pagar no da por sí solo acceso a la cuenta de esa dirección. El acceso siempre exige demostrar el control del buzón (el enlace de inicio de sesión) o iniciar sesión con Google.

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