ברוכים הבאים ל-Rocket Car Rentals. תנאים אלה מפרטים את הכללים והתקנות לשימוש באתר ובשירותים של Rocket Car Rentals.

1. הגדרות

"החברה" מתייחסת ל-Rocket Car Rentals. "השוכר" או "הלקוח" מתייחס לאדם החותם על הסכם ההשכרה. "הרכב" מתייחס למכונית שנשכרה מהחברה.

2. זכאות נהגים ומסמכים

השוכרים והנהגים הנוספים חייבים להיות בני 18 לפחות. כל נהג חייב להציג רישיון נהיגה מקורי ותקף בעת מסירת הרכב; אין דרישה לתקופת ותק מינימלית של הרישיון. רק נהגים ששמם מופיע בהסכם ההשכרה רשאים לנהוג ברכב.

מדיניות קילומטרים

כל השכרה כוללת 300 ק״מ ליום. על מרחק מעבר למכסה הכלולה נגבה תשלום של 5,000 VND לכל קילומטר. המכסה והתעריף לקילומטר נוסף החלים על הרכב שלכם מוצגים בזמן ההזמנה ומפורטים בהסכם ההשכרה.

מדיניות טעינת רכב חשמלי

אנחנו מוסרים את הרכב החשמלי כשהוא טעון ב-100%, כדי שתוכלו לצאת לדרך בראש שקט. החזירו את הרכב עם רמת טעינה סבירה (מעל 20%) כדי להימנע מתשלומים נוספים, או שלמו על טעינה נוספת לנוחיותכם.

3. הזמנה ותשלום

נדרש כרטיס אשראי תקף על שם הנהג הראשי לצורך ההזמנה. אנחנו מקבלים Visa, Mastercard ו-JCB.

4. פיקדון

פיקדון בר-החזר בסך USD 500 – USD 1,000 ייגבה לפני מסירת הרכב או במעמד המסירה; הסכום המדויק עבור הרכב שלכם מוצג בזמן ההזמנה. סכומי הפיקדון נקובים בדולר ארה״ב ונגבים בדונג וייטנאמי לפי השער העדכני. אפשר לשלם אותו במזומן או בכרטיס בעת האיסוף, או לשלם אונליין דרך שער התשלומים Appotapay שלנו. הפיקדון המלא יוחזר בתוך 7 ימים מהחזרת הרכב, בתנאי שלא נגרמו נזק, קנסות תנועה או עלויות אחרות. סכומי הפיקדון ששולמו אונליין דרך Appotapay יוחזרו לכרטיס או לחשבון שמהם בוצע התשלום באמצעות Appotapay; פיקדונות ששולמו במזומן יוחזרו במזומן. מהירות ההחזר תלויה בבנק שלכם (בדרך כלל 5–15 ימי עסקים).

5. שימוש ברכב והגבלות

אסור להשתמש ברכבים למטרות בלתי חוקיות, למרוצים או לגרירה. העישון אסור בהחלט (דמי ניקוי: 2,000,000 VND). הרכבים נמסרים עם מכל דלק מלא ויש להחזירם כשהוא מלא. הרכבים חייבים להישאר בתחומי וייטנאם בכל עת. אסור להעביר רכב מעבר לגבול בינלאומי, וכל מוצר ביטוח או הגנה שנרכש עם ההשכרה מפסיק לחול מחוץ לווייטנאם.

6. ביטוח ואחריות

כל השכרה כוללת ביטוח חובה לאחריות אזרחית כלפי צד שלישי, כנדרש לפי החוק בווייטנאם. ויתור על נזקי תאונה (CDW) הוא תוספת אופציונלית בתשלום ואינו כלול בתעריף הרגיל. בלעדיו, השוכר אחראי לנזק עד לשווי הרכב. עם CDW, האחריות מוגבלת להשתתפות עצמית בסך USD 1,000, בתוספת פיצוי סביר על אובדן השימוש ברכב בזמן שהוא מושבת לצורך תיקון. אפשר לבחור ב-Full Protection תמורת תשלום קבוע של $350 לכל תקופת ההשכרה, במקום CDW (אי אפשר לרכוש את שניהם יחד). התוכנית מפחיתה את ההשתתפות העצמית ל-$0 באירועים המכוסים בהסכם זה, ומעניקה הגנה נוספת לזכוכיות, למראות, לאורות ולצמיגים. Full Protection היא תוכנית הגנה המסופקת ישירות על ידי Rocket Car Rentals — היא אינה פוליסת ביטוח שנרכשה ממבטח מורשה. סיוע בדרכים הוא גם תוספת אופציונלית בתשלום. חלות החרגות רגילות, וייתכן שכיסוי יישלל, בין היתר, במקרים של נהיגה תחת השפעה, הפרת חוקי תנועה ונזק מכוון לרכב.

7. עבירות תנועה (Phạt Nguội)

השוכר אחראי באופן מלא לכל קנסות התנועה שנצברו במהלך תקופת ההשכרה. אם לאחר החזרת הרכב מתקבל 'Cold Fine' (עבירת תנועה שתועדה במצלמה), החברה תחייב את כרטיס השוכר בסכום הקנס ובדמי טיפול בסך 500,000 VND לכל קנס.

8. מדיניות ביטולים

ביטולים שנעשים יותר מ-24 שעות לפני מועד האיסוף המתוכנן הם ללא תשלום ומזכים בהחזר מלא. על ביטולים בתוך 24 שעות ממועד האיסוף נגבה תשלום בגובה יום השכרה אחד. אי-הגעה: אם הרכב לא נאסף ולא יצרתם איתנו קשר בתוך 2 שעות ממועד האיסוף המתוכנן, ההזמנה תיחשב לאי-הגעה. ייגבה תשלום בגובה יום השכרה אחד והרכב יועמד לרשות אחרים. החזרה באיחור: לא נגבה תשלום עבור 59 הדקות הראשונות לאחר מועד ההחזרה שסוכם. לאחר מכן, על כל שעה נוספת נגבה 25% מהתעריף היומי; איחור של יותר מ-4 שעות יחויב כיום השכרה נוסף מלא.

9. כוח עליון

אף אחד מהצדדים לא יהיה אחראי לאי-קיום התחייבויות עקב אירועים שאינם בשליטתו הסבירה (למשל, אסונות טבע או מלחמה).

10. מדיניות איסוף ומסירת רכב

אנחנו מספקים ואוספים רכבים בכל מקום בווייטנאם, לפי בקשה. - **אזורי מסירה**: בפריסה ארצית. אנחנו מביאים רכבים ואוספים אותם מכל כתובת בווייטנאם — מהמלון, מהבית, מהמשרד או ממסוף הנחיתות בשדה התעופה. - **דמי מסירה**: ללא תשלום באזורים המרכזיים של הערים שבהן יש לנו סניפים — Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang ו-Nha Trang — ובשדות התעופה שלהן (SGN, HAN, DAD, CXR). מחיר המסירה ליעדים אחרים בווייטנאם נקבע לכל הזמנה ומאושר לפני התשלום. - **זמן אספקה**: אנחנו מתחייבים למסור את הרכב במועד שסוכם בחוזה. בעת מסירת הרכב, על הלקוחות להציג תעודת זהות ורישיון נהיגה תקפים.

Ho Chi Minh City • Hanoi • Da Nang

מבטיחים אספקה בזמן

11. אמצעי תשלום

אנחנו מקבלים את אמצעי התשלום הבאים: - **מזומן**: תשלום ישירות במשרד שלנו או בעת מסירת הרכב. - **העברה בנקאית**: לחשבון החברה שלנו (הפרטים מופיעים בחוזה). - **כרטיסי אשראי/חיוב וארנקים דיגיטליים**: Visa, Mastercard, JCB וארנקים דיגיטליים מובילים דרך שער התשלומים Appotapay שלנו. אנחנו לא גובים תוספת על תשלום בכרטיס או בארנק דיגיטלי. אתם משלמים בדיוק את המחיר המוצג. כל הסכומים שמשולמים אונליין נגבים בדונג וייטנאמי (VND). יש להסדיר את דמי ההשכרה והפיקדונות לפני מסירת הרכב. חשבוניות מע״מ מונפקות לפי בקשה.

מזומן

Visa / Mastercard / JCB

העברה בנקאית

תנאי השירות