गोपनीयता नीति

हम आपके डेटा का प्रसंस्करण इन उद्देश्यों से करते हैं: • कार किराये का अनुबंध पूरा करना। • ड्राइवर की पात्रता और पहचान सत्यापित करना। • सुरक्षा जमा राशि और किराये के भुगतान का प्रसंस्करण। • वियतनाम के परिवहन और कर कानूनों का पालन।

हम आपका डेटा नहीं बेचते। हम इसे निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं: • बीमा प्रदाता (दावों के लिए)। • ट्रैफ़िक उल्लंघनों या आपराधिक जाँच के लिए कानूनी अनुरोध पर सार्वजनिक प्राधिकरण (ट्रैफ़िक पुलिस/परिवहन मंत्रालय)।

जब आप Zalo, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat या Telegram जैसे तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए हमसे बात करते हैं, तो वे प्रदाता भी अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार आपके डेटा का प्रसंस्करण करते हैं। हम उनकी शर्तें पढ़ने की सलाह देते हैं।

बुकिंग पूरी करने पर, आपके दिए ईमेल पते से हम आपके लिए ग्राहक खाता बनाते हैं या बुकिंग को उसी पते पर पहले से मौजूद खाते से जोड़ते हैं। इससे आप बाद में साइन इन करके अपनी बुकिंग देख सकते हैं, जान सकते हैं कि कितना भुगतान हुआ है और कितना बाकी है, और हमसे संपर्क किए बिना बाकी भुगतान कर सकते हैं। पासवर्ड नहीं होता: उस पते पर भेजे गए एक बार इस्तेमाल होने वाले लिंक या Google से साइन इन करें। हम आपके ईमेल और फ़ोन नंबर का उपयोग किराये की प्रक्रिया के लिए करते हैं—बुकिंग की पुष्टि, भुगतान और रिफ़ंड की सूचनाएँ तथा पिक-अप, वापसी या गाड़ी के बारे में ज़रूरी संपर्क। ये लेन-देन से जुड़े संदेश हैं, मार्केटिंग नहीं। बुकिंग करने पर हम आपको किसी मार्केटिंग सूची में शामिल नहीं करते; मार्केटिंग की सहमति अलग से माँगी जाती है और आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं, इससे आपकी बुकिंग पर कोई असर नहीं होगा। चेकआउट में ईमेल पता दर्ज करने से अपने आप उस पते के खाते का एक्सेस किसी को नहीं मिलता। एक्सेस के लिए हमेशा मेलबॉक्स पर नियंत्रण साबित करना (साइन-इन लिंक) या Google से साइन इन करना ज़रूरी है।