Rocket Car Rentals si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità al Decreto vietnamita 13/2023/ND-CP sulla protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Rocket Car Rentals agisce in qualità di titolare del trattamento. È responsabile della raccolta e del trattamento dei tuoi dati personali.
2. Dati raccolti
Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alla raccolta di:
• Dati di base: nome e cognome, recapiti (e-mail, telefono).
• Dati sensibili: dati della patente, copie del passaporto/carta d'identità (per la verifica) e dati di geolocalizzazione (GPS).
NOTA: se scegli il metodo di deposito «Trattenuta del passaporto», conserveremo in modo sicuro il tuo passaporto fisico per tutta la durata del noleggio.
3. Finalità del trattamento
Trattiamo i tuoi dati per:
• Eseguire il contratto di noleggio auto.
• Verificare l'identità e i requisiti del conducente.
• Gestire i depositi cauzionali e i pagamenti del noleggio.
• Rispettare le leggi vietnamite sui trasporti e sulle imposte.
4. Tracciamento GPS e telematica
AVVISO: tutti i veicoli sono dotati di dispositivi di tracciamento GPS per la sicurezza e la gestione della flotta. Noleggiando un veicolo, acconsenti esplicitamente alla raccolta e al monitoraggio della posizione del veicolo durante il periodo di noleggio. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per il recupero del veicolo e l'applicazione del contratto.
5. Condivisione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati. Potremmo condividerli con:
• Compagnie assicurative (per la gestione dei sinistri).
• Autorità pubbliche (polizia stradale/Ministero dei Trasporti), su richiesta legale relativa a infrazioni stradali o indagini penali.
6. Conservazione dei dati
I documenti contrattuali sono conservati per 3 anni a fini fiscali e di revisione contabile. Le copie dei documenti d'identità sensibili vengono eliminate 90 giorni dopo la conclusione del noleggio, salvo che siano necessarie per controversie ancora aperte.
7. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli o eliminarli, oppure revocare il consenso. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@rocketcarrentalsvietnam.com.
8. Piattaforme di terze parti
Quando comunichi con noi tramite piattaforme di terze parti (Zalo, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram), i tuoi dati vengono trattati anche da questi fornitori secondo le rispettive informative sulla privacy. Ti consigliamo di consultare le relative condizioni.
9. Il tuo account cliente
Quando completi una prenotazione, utilizziamo l'indirizzo e-mail che ci fornisci per creare un account cliente a tuo nome oppure per collegare la prenotazione a un account già esistente associato a quell'indirizzo. In questo modo potrai accedere in seguito per visualizzare le prenotazioni, controllare quanto hai pagato e quanto resta da pagare e saldare autonomamente una prenotazione senza contattarci. Non è prevista una password: accedi tramite un link monouso inviato a quell'indirizzo oppure con Google.
Utilizziamo la tua e-mail e il tuo numero di telefono per gestire il noleggio: conferme di prenotazione, avvisi di pagamento e rimborso e comunicazioni urgenti sul ritiro, la riconsegna o il veicolo. Sono messaggi relativi al servizio, non comunicazioni di marketing. La prenotazione non comporta l'iscrizione ad alcuna lista marketing; l'eventuale consenso al marketing viene richiesto separatamente e può essere revocato in qualsiasi momento senza ripercussioni sulla prenotazione.
L'inserimento di un indirizzo e-mail al momento del pagamento non dà di per sé a nessuno accesso all'account associato a quell'indirizzo. Per accedere è sempre necessario dimostrare di poter utilizzare la casella di posta (tramite il link di accesso) oppure accedere con Google.
