利用規約
最終更新日：2026年1月16日
Rocket Car Rentalsへようこそ。本規約は、Rocket Car Rentalsのウェブサイトおよびサービスの利用に関する規則と条件を定めるものです。
1. 定義
2. ドライバーの資格と書類
借主は21歳以上で、取得後1年以上経過した有効な運転免許証の原本をお持ちである必要があります。 追加運転者は主運転者と同一の要件を満たし、車両のお引き渡し時にご本人の運転免許証原本をお持ちのうえ同席していただく必要があります。レンタル契約書に記載された運転者のみが車両を運転できます。
走行距離ポリシー
すべてのレンタルに1日あたり300kmが含まれます。含まれる走行距離を超えた分は1kmあたり5,000ベトナムドンを申し受けます。お客様の車両に適用される走行距離の上限と超過料金は、ご予約時に表示され、レンタル契約書に記載されます。
EV充電ポリシー
EVは100%充電された状態でお引渡ししますので、安心して旅行を始められます。追加料金を避けるために適切な充電量（20%以上）で返却するか、便利のために充電料金をお支払いください。
3. レンタル予約と支払い
ご予約には主運転者ご本人名義の有効なクレジットカードが必要です。Visa、Mastercard、JCBがご利用いただけます。
4. セキュリティ保証金
返金可能な保証金として500〜1,000米ドルを、車両のお引き渡し前またはお引き渡し時に申し受けます。お客様の車両の正確な金額はご予約時に表示されます。保証金は米ドル建てで表示され、その時点の為替レートによりベトナムドンで請求されます。お受け取り時に現金またはカードでお支払いいただくか、Appotapay決済ゲートウェイを通じてオンラインでお支払いいただけます。車両ご返却後7日以内に、損傷、交通違反金、その他の費用が発生していない場合、保証金は全額返金されます。Appotapayでオンラインお支払いいただいた保証金はAppotapayを通じて元のカードまたは口座へ返金され、現金の保証金は現金でお返しします。返金までの日数はご利用の銀行により異なります（通常5〜15営業日）。
5. 車両の使用および制限
車両を違法な目的、レース、けん引に使用することはできません。車内での喫煙は固く禁じられています（クリーニング料：2,000,000ベトナムドン）。車両は燃料を満タンにしてお渡ししますので、満タンにしてご返却ください。 車両は常にベトナム国内にある必要があります。車両を国境外へ持ち出すことは認められておらず、レンタルとともにご購入いただいた保険・補償商品はベトナム国外では効力を失います。
6. 保険および過失
すべてのレンタルに、ベトナムの法令で義務付けられた対人・対物賠償責任保険が含まれます。 車両損害補償制度（CDW）は任意の有料オプションであり、標準料金には含まれません。ご加入がない場合、借主は車両価格を上限として損害賠償責任を負います。CDWにご加入の場合、責任は免責額1,000米ドルを上限とし、修理により車両を稼働できない期間についての合理的な補償が加算されます。 Full Protectionはレンタル期間全体につき一律350米ドルでご利用いただけ、CDWに代わるものです（両方を同時にご購入いただくことはできません）。本規約の補償対象となる事故について免責額を0米ドルとし、ガラス、ミラー、ライト、タイヤも補償対象に加えます。Full ProtectionはRocket Car Rentalsが直接提供する補償プランであり、認可を受けた保険会社から購入する保険契約ではありません。 ロードサービスも任意の有料オプションです。標準的な免責事由が適用され、飲酒または薬物の影響下での運転、交通法規違反、車両への故意の損傷などの場合には補償をお断りすることがあります。
7. 交通違反（Phạt Nguội）
レンタル期間中に発生したすべての交通違反金は、借主が全責任を負うものとします。ご返却後に自動取締りによる違反通知が届いた場合、当社は違反金額に加え、1件につき500,000ベトナムドンの事務手数料を借主のカードに請求いたします。
8. 取消ポリシー
9. 不可抗力
合理的な制御を超えた出来事（例: 自然災害、戦争など）により義務履行ができない場合、両当事者は責任を問われません。