Rocket Car Rentals chroni Twoje dane osobowe zgodnie z wietnamskim dekretem 13/2023/ND-CP o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Rocket Car Rentals pełni funkcję administratora danych i odpowiada za zbieranie oraz przetwarzanie Twoich danych osobowych.
2. Zbierane dane
Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zbieranie następujących danych:
• Dane podstawowe: imię i nazwisko, dane kontaktowe (e-mail, telefon).
• Dane wrażliwe: dane prawa jazdy, kopie paszportu/dokumentu tożsamości (do weryfikacji) oraz dane geolokalizacyjne (GPS).
UWAGA: Jeśli wybierzesz kaucję w formie „Zatrzymanie paszportu”, będziemy bezpiecznie przechowywać Twój fizyczny paszport przez cały okres wynajmu.
3. Cel przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane, aby:
• Wykonać umowę wynajmu samochodu.
• Zweryfikować uprawnienia i tożsamość kierowcy.
• Obsłużyć kaucje i płatności za wynajem.
• Przestrzegać wietnamskich przepisów transportowych i podatkowych.
4. Śledzenie GPS i telematyka
INFORMACJA: Wszystkie samochody są wyposażone w urządzenia GPS do zabezpieczania i zarządzania flotą. Wynajmując samochód, wyraźnie zgadzasz się na zbieranie danych o jego lokalizacji i monitorowanie jej w okresie wynajmu. Dane te służą wyłącznie odzyskiwaniu pojazdu i egzekwowaniu warunków umowy.
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy Twoich danych. Możemy udostępniać je:
• Ubezpieczycielom (w sprawach roszczeń).
• Organom publicznym (policji drogowej/Ministerstwu Transportu), na podstawie zgodnego z prawem żądania dotyczącego wykroczeń drogowych lub postępowań karnych.
6. Przechowywanie danych
Dokumentację umowną przechowujemy przez 3 lata do celów podatkowych i audytowych. Kopie wrażliwych dokumentów tożsamości usuwamy 90 dni po zakończeniu wynajmu, chyba że są potrzebne do rozstrzygnięcia nierozwiązanych sporów.
7. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia lub usunięcia oraz wycofania zgody. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na info@rocketcarrentalsvietnam.com.
8. Platformy zewnętrzne
Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem platform zewnętrznych (Zalo, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram), Twoje dane przetwarzają również ich operatorzy zgodnie z własnymi politykami prywatności. Zalecamy zapoznanie się z ich warunkami.
9. Konto klienta
Po dokonaniu rezerwacji używamy podanego adresu e-mail, aby utworzyć konto klienta lub połączyć rezerwację z istniejącym kontem przypisanym do tego adresu. Dzięki temu możesz później zalogować się, wyświetlić rezerwacje, sprawdzić opłacone i pozostałe kwoty oraz samodzielnie opłacić rezerwację bez kontaktowania się z nami. Konto nie ma hasła: logujesz się jednorazowym linkiem wysłanym na ten adres albo przez Google.
Używamy Twojego adresu e-mail i numeru telefonu do obsługi wynajmu — wysyłamy potwierdzenia rezerwacji, informacje o płatnościach i zwrotach oraz pilne wiadomości dotyczące odbioru, zwrotu lub samochodu. Są to wiadomości transakcyjne, a nie marketingowe. Rezerwacja nie powoduje dodania Cię do listy marketingowej; o zgodę na marketing pytamy osobno i możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na rezerwację.
Samo podanie adresu e-mail przy płatności nie daje nikomu dostępu do konta przypisanego do tego adresu. Dostęp wymaga potwierdzenia kontroli nad skrzynką pocztową (przez link logowania) lub zalogowania przez Google.
