Rocket Car Rentals skyddar dina personuppgifter i enlighet med Vietnams dekret 13/2023/ND-CP om skydd av personuppgifter.
1. Personuppgiftsansvarig
Rocket Car Rentals är personuppgiftsansvarig. Vi ansvarar för insamling och behandling av dina personuppgifter.
2. Uppgifter vi samlar in
När du använder våra tjänster samtycker du till insamling av:
• Grundläggande uppgifter: fullständigt namn och kontaktuppgifter (e-post, telefon).
• Känsliga uppgifter: körkortsuppgifter, kopior av pass/ID-kort (för verifiering) och geolokaliseringsuppgifter (GPS).
OBS: Om du väljer depositionsmetoden ”Förvara pass” förvarar vi ditt fysiska pass säkert under hyresperioden.
3. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar dina uppgifter för att:
• Fullgöra bilhyresavtalet.
• Kontrollera förarens behörighet och identitet.
• Hantera säkerhetsdepositioner och hyresbetalningar.
• Följa Vietnams transport- och skattelagstiftning.
4. GPS-spårning och telematik
OBS: Alla fordon är utrustade med GPS-spårning för fordonsflottans säkerhet och hantering. När du hyr ett fordon samtycker du uttryckligen till att fordonets position samlas in och övervakas under hyresperioden. Uppgifterna används endast för att återfinna fordonet och upprätthålla avtalet.
5. Delning av uppgifter
Vi säljer inte dina uppgifter. Vi kan dela uppgifter med:
• Försäkringsbolag (för skadeärenden).
• Myndigheter (trafikpolisen/transportministeriet) efter en rättslig begäran som gäller trafikförseelser eller brottsutredningar.
6. Lagring av uppgifter
Avtalshandlingar sparas i 3 år för skatte- och revisionsändamål. Kopior av känsliga ID-handlingar raderas 90 dagar efter att hyran avslutats, såvida de inte behövs för en olöst tvist.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina uppgifter samt att återkalla ditt samtycke. Kontakta oss på info@rocketcarrentalsvietnam.com för att utöva dessa rättigheter.
8. Tredjepartsplattformar
När du kommunicerar med oss via tredjepartsplattformar (Zalo, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram) behandlas dina uppgifter även av dessa leverantörer enligt deras egna integritetspolicyer. Vi rekommenderar att du läser deras villkor.
9. Ditt kundkonto
När du slutför en bokning använder vi e-postadressen du anger för att skapa ett kundkonto åt dig eller koppla bokningen till ett befintligt konto med samma adress. Då kan du senare logga in för att se dina bokningar, vad som har betalats och vad som återstår att betala samt själv betala en utestående bokning utan att kontakta oss. Du behöver inget lösenord: du loggar in med en engångslänk som skickas till adressen eller med Google.
Vi använder din e-postadress och ditt telefonnummer för att hantera hyran — bokningsbekräftelser, meddelanden om betalningar och återbetalningar samt brådskande kontakt om upphämtning, återlämning eller fordonet. Det här är transaktionsmeddelanden, inte marknadsföring. Vi lägger inte till dig i någon marknadsföringslista när du bokar. Eventuellt samtycke till marknadsföring inhämtas separat och kan när som helst återkallas utan att bokningen påverkas.
Att ange en e-postadress i kassan ger i sig inte någon tillgång till kontot som är kopplat till adressen. Tillgång kräver alltid att du bevisar att du kontrollerar inkorgen (via inloggningslänken) eller loggar in med Google.
