ยินดีต้อนรับสู่ Rocket Car Rentals

1. คำจำกัดความ

"บริษัท" หมายถึง Rocket Car Rentals "ผู้เช่า" หมายถึงบุคคลที่ลงนามในสัญญา

2. คุณสมบัติ

ผู้เช่าต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปี และต้องมีใบอนุญาตขับขี่ตัวจริงที่ยังไม่หมดอายุ ซึ่งถือครองมาแล้วอย่างน้อย 1 ปี ผู้ขับขี่เพิ่มเติมต้องมีคุณสมบัติเช่นเดียวกับผู้ขับขี่หลัก และต้องมาแสดงตนพร้อมใบอนุญาตขับขี่ตัวจริงในวันรับรถ อนุญาตให้เฉพาะผู้ขับขี่ที่ระบุชื่อในสัญญาเช่าเท่านั้นขับรถคันดังกล่าว

นโยบายระยะทาง

การเช่าทุกครั้งรวมระยะทาง 300 กิโลเมตรต่อวัน ระยะทางที่เกินจากที่กำหนดจะคิดค่าบริการกิโลเมตรละ 5,000 ดอง ระยะทางที่รวมและอัตราค่าบริการส่วนเกินที่ใช้กับรถของท่านจะแสดงเมื่อทำการจองและระบุไว้ในสัญญาเช่า

นโยบายการชาร์จ EV

เราส่งมอบรถยนต์ไฟฟ้าของคุณพร้อมชาร์จ 100% เพื่อให้คุณเริ่มการเดินทางได้อย่างไร้กังวล โปรดคืนรถด้วยระดับการชาร์จที่เหมาะสม (มากกว่า 20%) เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หรือเพียงแค่ชำระค่าธรรมเนียมการชาร์จเพื่อความสะดวก

3. การจองและการชำระเงิน

การจองต้องใช้บัตรเครดิตที่ใช้งานได้ในชื่อของผู้ขับขี่หลัก เรารับบัตร Visa, Mastercard และ JCB

4. เงินมัดจำ

เงินประกันที่คืนได้จำนวน 500–1,000 ดอลลาร์สหรัฐ จะเรียกเก็บก่อนหรือ ณ เวลาส่งมอบรถ โดยจำนวนเงินที่แน่นอนสำหรับรถของท่านจะแสดงเมื่อท่านทำการจอง เงินประกันกำหนดเป็นดอลลาร์สหรัฐและเรียกเก็บเป็นเงินดองเวียดนามตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ ขณะนั้น ท่านสามารถชำระด้วยเงินสดหรือบัตรเมื่อรับรถ หรือชำระออนไลน์ผ่านเกตเวย์การชำระเงิน Appotapay เงินประกันจะคืนเต็มจำนวนภายใน 7 วันหลังคืนรถ หากไม่มีความเสียหาย ค่าปรับจราจร หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดเกิดขึ้น เงินประกันที่ชำระออนไลน์ผ่าน Appotapay จะคืนเข้าบัตรหรือบัญชีเดิมผ่าน Appotapay ส่วนเงินประกันที่ชำระเป็นเงินสดจะคืนเป็นเงินสด ระยะเวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับธนาคารของท่าน (โดยทั่วไป 5–15 วันทำการ)

5. การใช้ยานพาหนะ

ห้ามใช้รถเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย การแข่งรถ หรือการลากจูง ห้ามสูบบุหรี่ในรถโดยเด็ดขาด (ค่าทำความสะอาด: 2,000,000 ดอง) รถส่งมอบพร้อมน้ำมันเต็มถังและต้องคืนเต็มถัง รถต้องอยู่ในประเทศเวียดนามตลอดเวลา ไม่อนุญาตให้นำรถข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ และประกันภัยหรือผลิตภัณฑ์ความคุ้มครองใด ๆ ที่ซื้อพร้อมการเช่าจะสิ้นผลเมื่ออยู่นอกประเทศเวียดนาม

6. ประกันภัย

การเช่าทุกครั้งรวมประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกภาคบังคับตามที่กฎหมายเวียดนามกำหนด ประกันความเสียหายต่อตัวรถ (CDW) เป็นบริการเสริมแบบมีค่าใช้จ่ายและไม่รวมอยู่ในค่าเช่ามาตรฐาน หากไม่ซื้อ ผู้เช่าต้องรับผิดชอบความเสียหายสูงสุดเท่ากับมูลค่ารถ หากซื้อ CDW ความรับผิดจะจำกัดอยู่ที่ค่าเสียหายส่วนแรก 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ บวกค่าชดเชยตามสมควรสำหรับช่วงที่รถไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากอยู่ระหว่างซ่อม Full Protection มีให้บริการในราคาเหมา 350 ดอลลาร์สหรัฐตลอดระยะเวลาเช่า โดยใช้แทน CDW (ไม่สามารถซื้อทั้งสองอย่างพร้อมกันได้) แผนนี้ลดค่าเสียหายส่วนแรกเหลือ 0 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับเหตุการณ์ที่อยู่ในความคุ้มครองตามสัญญานี้ พร้อมคุ้มครองกระจก กระจกมองข้าง ไฟ และยางเพิ่มเติม Full Protection เป็นแผนความคุ้มครองที่ Rocket Car Rentals จัดให้โดยตรง ไม่ใช่กรมธรรม์ประกันภัยที่ซื้อจากบริษัทประกันที่ได้รับอนุญาต บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนก็เป็นบริการเสริมแบบมีค่าใช้จ่ายเช่นกัน มีข้อยกเว้นมาตรฐานและอาจปฏิเสธความคุ้มครองในกรณีต่าง ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การขับขี่ขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุราหรือสารเสพติด การฝ่าฝืนกฎจราจร และการจงใจทำให้รถเสียหาย

7. ค่าปรับจราจร

ผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบค่าปรับจราจรทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระหว่างระยะเวลาเช่า หากมีใบสั่งจากกล้องตรวจจับส่งมาภายหลังการคืนรถ บริษัทจะเรียกเก็บค่าปรับพร้อมค่าดำเนินการ 500,000 ดองต่อหนึ่งใบสั่งจากบัตรของผู้เช่า

8. การยกเลิก

ยกเลิกก่อนเวลารับรถมากกว่า 24 ชั่วโมง: ฟรีและคืนเงินเต็มจำนวน ยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนรับรถ: คิดค่าเช่า 1 วัน ไม่มารับรถ: หากท่านยังไม่ได้รับรถและไม่ได้ติดต่อเราภายใน 2 ชั่วโมงนับจากเวลารับรถที่นัดหมาย การจองจะถือว่าไม่มารับรถ เราจะคิดค่าเช่า 1 วันและปล่อยรถคันดังกล่าว คืนรถล่าช้า: ไม่มีค่าใช้จ่ายใน 59 นาทีแรกหลังเวลาคืนที่ตกลงกันไว้ หลังจากนั้นคิดชั่วโมงละ 25% ของค่าเช่ารายวัน และหากคืนล่าช้าเกิน 4 ชั่วโมงจะคิดเป็นค่าเช่าเต็ม 1 วัน

9. เหตุสุดวิสัย

คู่สัญญาไม่ต้องรับผิดในกรณีเหตุสุดวิสัย

10. นโยบายการจัดส่งและรับรถ

เราให้บริการส่งและรับรถถึงที่ทั่วประเทศเวียดนามตามคำขอ - **พื้นที่ให้บริการ**: ทั่วประเทศ เราส่งและรับรถได้ทุกที่อยู่ในเวียดนาม ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม บ้าน สำนักงาน หรืออาคารผู้โดยสารขาเข้าของสนามบิน - **ค่าบริการส่งรถ**: ฟรีในเขตเมืองชั้นในของเมืองที่มีสาขาของเรา ได้แก่ โฮจิมินห์ ฮานอย ดานัง และญาจาง รวมถึงสนามบินของเมืองเหล่านั้น (SGN, HAN, DAD, CXR) การส่งรถไปยังพื้นที่อื่นในเวียดนามจะเสนอราคาเป็นรายการจองและยืนยันก่อนชำระเงิน - **เวลาส่งรถ**: เรารับประกันการส่งตรงเวลาตามที่ตกลงไว้ในสัญญา ลูกค้าต้องแสดงบัตรประจำตัวและใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุเมื่อรับรถ

โฮจิมินห์ • ฮานอย • ดานัง

รับประกันการส่งรถตรงเวลา

11. วิธีการชำระเงิน

เรารับชำระเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: - **เงินสด**: ชำระโดยตรงที่สำนักงานของเราหรือเมื่อส่งมอบรถ - **โอนเงินผ่านธนาคาร**: เข้าบัญชีบริษัทของเรา (รายละเอียดระบุในสัญญา) - **บัตรเครดิต/เดบิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์**: Visa, Mastercard, JCB และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หลัก ผ่านช่องทางชำระเงิน Appotapay ของเรา เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มใด ๆ สำหรับการชำระด้วยบัตรหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ คุณจึงจ่ายตามราคาที่แสดงไว้พอดี ยอดชำระออนไลน์ทั้งหมดเรียกเก็บเป็นเงินดองเวียดนาม (VND) ค่าเช่าและเงินมัดจำต้องชำระให้เรียบร้อยก่อนส่งมอบรถ ใบกำกับภาษี VAT ออกให้ตามคำขอ

เงินสด

Visa / Mastercard / JCB

โอนเงินผ่านธนาคาร

เงื่อนไขการให้บริการ