服务条款
最后更新时间：2026年1月16日
欢迎使用Rocket Car Rentals。这些条款和条件概述了使用Rocket Car Rentals网站和服务的规则和规定。
1. 定义
2. 驾驶员资格与证件
承租人须年满 21 周岁，并持有已取得至少 1 年、真实有效的驾驶执照原件。 附加驾驶员须符合与主驾驶员相同的条件，并须携带本人驾照原件在交车时到场。仅限租赁合同上列明的驾驶员驾驶该车辆。
里程政策
每次租车包含每天 300 公里。超出包含里程的部分按每公里 5,000 越南盾收费。适用于您车辆的里程额度和超里程费率会在预订时显示，并载明于您的租车合同中。
电动车充电政策
我们要交付给您的电动车是100%充满电的，所以您可以毫无顾虑地开始您的旅程。请以合理的电量（高于20%）归还车辆以避免额外费用，或者为了方便起见支付充电费。
3. 预订与付款
预订需要提供主驾驶员本人名下的有效信用卡。我们接受 Visa、Mastercard 和 JCB。
4. 保证金
可退还的押金为 500 至 1,000 美元，在车辆交付之前或交付时收取；您所租车辆的具体金额会在预订时显示。押金以美元计价，并按现行汇率以越南盾收取。您可以在取车时以现金或刷卡支付，也可以通过我们的 Appotapay 支付网关在线支付。车辆归还后 7 天内，如未发生损坏、交通罚款或其他费用，押金将全额退还。通过 Appotapay 在线支付的押金将通过 Appotapay 退回您的原付款卡或账户；现金押金以现金退还。退款速度取决于您的银行（通常为 5–15 个工作日）。
5. 车辆使用及限制
车辆不得用于非法用途、赛车或牵引。严禁在车内吸烟（清洁费：2,000,000 越南盾）。交车时油箱加满，还车时也须加满。 车辆须始终留在越南境内。不得将车辆驶出国境；随租赁购买的任何保险或保障产品在越南境外均告失效。
6. 保险与责任
每次租车均包含越南法律规定的第三者责任强制保险。 碰撞损害免除（CDW）为可选付费项目，不包含在标准租金内。未购买时，承租人须对车辆损坏承担最高至车辆价值的赔偿责任。购买 CDW 后，责任上限为 1,000 美元的自负额，另加车辆送修期间无法营运的合理补偿。 Full Protection 为整段租期一次性 350 美元的套餐，可替代 CDW（两者不可同时购买）。该套餐将本协议承保事故的自负额降至 0 美元，并额外承保玻璃、后视镜、车灯和轮胎。Full Protection 是由 Rocket Car Rentals 直接提供的保障计划，并非向持牌保险公司购买的保险单。 道路救援同样为可选付费项目。适用标准除外条款，在下列情形（包括但不限于）下可拒绝赔付：酒后或药物影响下驾驶、违反交通法规，以及故意损坏车辆。
7. 交通违规（Phạt Nguội）
承租人对租赁期间产生的所有交通罚款承担全部责任。如还车后收到「电子眼罚单」，本公司将按罚款金额另加每笔 500,000 越南盾的手续费从承租人卡中扣取。
8. 取消政策
9. 不可抗力
因超出合理控制范围的事件（例如自然灾害、战争）导致未能履行义务的一方不承担任何责任。