Slet din Rocket Car Rentals Vietnam-konto
App: Rocket Car Rentals Vietnam (iOS og Android)
Udvikler: THE ROCKET GROUP LLC, der driver virksomhed under navnet Rocket Car Rentals Vietnam
Denne side forklarer, hvordan du beder os slette din konto og dine personoplysninger for appen Rocket Car Rentals Vietnam (iOS og Android) og vores hjemmeside. Du behøver ikke logge ind for at læse denne side.
Sådan anmoder du om sletning
Vælg en af mulighederne nedenfor. Mulighed B og C virker uden appen.
Mulighed A: I appen
- Åbn appen Rocket Car Rentals Vietnam og log ind.
- Gå til fanen „Account“, og tryk på „Delete account“.
- Læs, hvad der fjernes, og hvad der gemmes, tryk på „Request account deletion“, og bekræft derefter med „Yes, request deletion“. I appen logger du ud af alle enheder med det samme, når du sender anmodningen.
Mulighed B: På vores hjemmeside
- Åbn kontosiden nedenfor, og log ind på den måde, du plejer (et engangslink sendt med e-mail eller Google).
- Åbn fanen „Profil“, find afsnittet „Data og privatliv“, vælg „Anmod om sletning af konto“, og bekræft.
Mulighed C: Pr. e-mail
Skriv til os fra den e-mailadresse, der er registreret på din konto. Vi svarer pr. e-mail. Trinnene nedenfor (en registreret anmodning, en bekræftelsesmail og fristen på 30 dage) gælder for mulighed A og B; for at få dem skal du bruge en af disse muligheder.
Send din anmodning til: info@rocketcarrentalsvietnam.com
Hvad der sker, efter du anmoder i appen eller på hjemmesiden
- Vi registrerer din anmodning og bekræfter pr. e-mail, at vi har modtaget den.
- Dine data er endnu ikke slettet. Et medlem af vores team gennemfører anmodningen inden for 30 dage.
- Vi sender dig resultatet pr. e-mail. Hvis vi ikke kan gennemføre anmodningen, beder e-mailen dig kontakte os.
Hvad der slettes
- Dokumenter gemt på din konto, f.eks. kopier af id-kort, pas eller kørekort, og deres lagrede filer (undtagen en kopi, der stadig er knyttet til en booking, se nedenfor).
- Dine loginoplysninger: alle web- og appsessioner, loginlinks sendt pr. e-mail samt indstillinger og gendannelseskoder til totrinsbekræftelse.
- Push-notifikationsregistreringer for dine enheder.
- Dine profiloplysninger, f.eks. navn, e-mailadresse og telefonnummer. Kontoen lukkes og kan ikke længere bruges til at logge ind.
Hvad vi gemmer, og hvor længe
Nogle registreringer gemmes, fordi de dokumenterer en udlejning og dens betalinger. Disse perioder er opbevaringsperioderne i Rockets privatlivspolitik.
- Registreringer af bookinger, betalinger, refusioner og lejekontrakter: gemmes i 3 år til skatte- og revisionsformål. Sletning af din konto ændrer dem ikke, så de oplysninger, du har angivet til en booking, bliver i dem, indtil perioden udløber.
- Kopier af id-dokumenter knyttet til en booking: slettes 90 dage efter, at udlejningen er afsluttet, medmindre de er nødvendige i en uafklaret tvist.