Ihr Rocket Car Rentals Vietnam-Konto löschen
App: Rocket Car Rentals Vietnam (iOS und Android)
Entwickler: THE ROCKET GROUP LLC, tätig unter dem Namen Rocket Car Rentals Vietnam
Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten für die App Rocket Car Rentals Vietnam (iOS und Android) und unsere Website beantragen. Zum Lesen dieser Seite müssen Sie sich nicht anmelden.
So beantragen Sie die Löschung
Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten. Option B und C funktionieren ohne die App.
Option A: In der App
- Öffnen Sie die App Rocket Car Rentals Vietnam und melden Sie sich an.
- Gehen Sie zum Tab „Konto“ und tippen Sie auf „Konto löschen“.
- Lesen Sie, was entfernt und was aufbewahrt wird, tippen Sie auf „Kontolöschung beantragen“ und bestätigen Sie mit „Ja, Löschung beantragen“. In der App werden Sie mit dem Absenden der Anfrage sofort auf allen Geräten abgemeldet.
Option B: Auf unserer Website
- Öffnen Sie unten die Kontoseite und melden Sie sich so an, wie Sie es üblicherweise tun (per Einmal-Link per E-Mail oder mit Google).
- Öffnen Sie den Tab „Profil“, suchen Sie den Bereich „Daten & Datenschutz“, wählen Sie „Kontolöschung beantragen“ und bestätigen Sie.
Option C: Per E-Mail
Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse aus, die in Ihrem Konto hinterlegt ist. Wir antworten per E-Mail. Die folgenden Schritte (erfasste Anfrage, Bestätigungs-E-Mail und die Frist von 30 Tagen) gelten für die Optionen A und B; wenn Sie diese möchten, nutzen Sie eine der beiden Optionen.
Senden Sie Ihre Anfrage an: info@rocketcarrentalsvietnam.com
Was nach Ihrer Anfrage in der App oder auf der Website geschieht
- Wir erfassen Ihre Anfrage und bestätigen Ihnen per E-Mail, dass wir sie erhalten haben.
- Ihre Daten sind noch nicht gelöscht. Ein Mitglied unseres Teams schließt die Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab.
- Wir senden Ihnen das Ergebnis per E-Mail. Falls wir die Anfrage nicht abschließen können, werden Sie in dieser E-Mail gebeten, uns zu kontaktieren.
Was gelöscht wird
- Im Konto gespeicherte Dokumente, etwa Kopien von Ausweis, Reisepass oder Führerschein, und die zugehörigen gespeicherten Dateien (außer einer Kopie, die noch an eine Buchung angehängt ist, siehe unten).
- Ihre Anmeldedaten: alle Web- und App-Sitzungen, per E-Mail gesendete Anmeldelinks sowie Einstellungen und Wiederherstellungscodes der Bestätigung in zwei Schritten.
- Push-Benachrichtigungs-Registrierungen Ihrer Geräte.
- Ihre Profilangaben, etwa Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Das Konto wird geschlossen und kann nicht mehr zur Anmeldung verwendet werden.
Was wir aufbewahren und wie lange
Einige Unterlagen bleiben bestehen, weil sie eine Miete und die zugehörigen Zahlungen dokumentieren. Diese Zeiträume sind die Aufbewahrungsfristen aus der Datenschutzerklärung von Rocket.
- Buchungs-, Zahlungs-, Erstattungs- und Mietvertragsunterlagen: werden 3 Jahre lang für Steuer- und Prüfzwecke aufbewahrt. Die Löschung Ihres Kontos ändert sie nicht; Angaben, die Sie für eine Buchung gemacht haben, bleiben daher bis zum Ende dieser Frist darin enthalten.
- Kopien von Ausweisdokumenten, die an eine Buchung angehängt sind: werden 90 Tage nach Abschluss der Miete gelöscht, es sei denn, sie werden für einen ungelösten Streitfall benötigt.