حذف حساب شما در Rocket Car Rentals Vietnam
برنامه: Rocket Car Rentals Vietnam (iOS و Android)
توسعه‌دهنده: THE ROCKET GROUP LLC، که با نام Rocket Car Rentals Vietnam فعالیت می‌کند
این صفحه توضیح می‌دهد چگونه از ما بخواهید حساب و داده‌های شخصی شما را برای برنامه Rocket Car Rentals Vietnam (iOS و Android) و وب‌سایت ما حذف کنیم. برای خواندن این صفحه نیازی به ورود به حساب نیست.
چگونه درخواست حذف دهید
یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید. گزینه‌های B و C بدون برنامه هم کار می‌کنند.
گزینه A: در برنامه
- برنامه Rocket Car Rentals Vietnam را باز کنید و وارد شوید.
- به زبانه «Account» بروید و روی «Delete account» بزنید.
- بخوانید چه چیزی حذف می‌شود و چه چیزی نگه داشته می‌شود، روی «Request account deletion» بزنید و سپس با «Yes, request deletion» تأیید کنید. در برنامه، با ارسال درخواست بلافاصله از همه دستگاه‌ها خارج می‌شوید.
گزینه B: در وب‌سایت ما
- صفحه حساب را در پایین باز کنید و با روشی که معمولاً استفاده می‌کنید وارد شوید (پیوند یک‌بارمصرف ارسال‌شده با ایمیل، یا Google).
- زبانه «نمایه» را باز کنید، بخش «داده‌ها و حریم خصوصی» را پیدا کنید، «درخواست حذف حساب» را انتخاب و تأیید کنید.
گزینه C: با ایمیل
از نشانی ایمیلی که در حساب شما ثبت شده برای ما ایمیل بفرستید. ما از طریق ایمیل پاسخ می‌دهیم. مراحل زیر (ثبت درخواست، ایمیل تأیید و مهلت 30 روزه) برای گزینه‌های A و B اعمال می‌شود؛ برای برخورداری از آن‌ها از یکی از این گزینه‌ها استفاده کنید.
درخواست خود را به این نشانی بفرستید: info@rocketcarrentalsvietnam.com
پس از درخواست در برنامه یا وب‌سایت چه اتفاقی می‌افتد
- درخواست شما را ثبت می‌کنیم و با ایمیل تأیید می‌کنیم که آن را دریافت کرده‌ایم.
- داده‌های شما هنوز پاک نشده است. یکی از اعضای تیم ما درخواست را ظرف 30 روز تکمیل می‌کند.
- نتیجه را با ایمیل برای شما می‌فرستیم. اگر نتوانیم درخواست را تکمیل کنیم، آن ایمیل از شما می‌خواهد با ما تماس بگیرید.
چه چیزی حذف می‌شود
- مدارک ذخیره‌شده در حساب شما، مانند نسخه کارت شناسایی، گذرنامه یا گواهینامه رانندگی، و فایل‌های ذخیره‌شده آن‌ها (به‌جز نسخه‌ای که هنوز به یک رزرو پیوست است، پایین را ببینید).
- داده‌های ورود شما: همه نشست‌های وب و برنامه، پیوندهای ورود ارسال‌شده با ایمیل، و تنظیمات و کدهای بازیابی تأیید هویت دومرحله‌ای.
- ثبت‌های اعلان فوری (push) دستگاه‌های شما.
- اطلاعات پروفایل شما، مانند نام، نشانی ایمیل و شماره تلفن. حساب بسته می‌شود و دیگر نمی‌توان با آن وارد شد.
چه چیزی را نگه می‌داریم و تا چه مدت
برخی سوابق نگه داشته می‌شوند چون یک اجاره و پرداخت‌های آن را مستند می‌کنند. این مدت‌ها همان مدت‌های نگهداری در سیاست حریم خصوصی Rocket هستند.
- سوابق رزرو، پرداخت، بازپرداخت و قرارداد اجاره: برای اهداف مالیاتی و حسابرسی به مدت 3 سال نگهداری می‌شوند. حذف حساب آن‌ها را تغییر نمی‌دهد، بنابراین اطلاعاتی که برای یک رزرو وارد کرده‌اید تا پایان این مدت در آن‌ها باقی می‌ماند.
- نسخه مدارک شناسایی پیوست‌شده به یک رزرو: 90 روز پس از تکمیل اجاره حذف می‌شوند، مگر اینکه برای یک اختلاف حل‌نشده لازم باشند.