Tervetuloa Rocket Car Rentalsiin. Näissä ehdoissa määritellään Rocket Car Rentalsin verkkosivuston ja palveluiden käyttöä koskevat säännöt.

1. Määritelmät

”Yhtiöllä” tarkoitetaan Rocket Car Rentalsia. ”Vuokraajalla” tai ”asiakkaalla” tarkoitetaan henkilöä, joka allekirjoittaa vuokrasopimuksen. ”Autolla” tarkoitetaan yhtiöltä vuokrattavaa autoa.

2. Kuljettajan kelpoisuus ja asiakirjat

Vuokraajien ja lisäkuljettajien on oltava vähintään 18-vuotiaita. Jokaisen kuljettajan on esitettävä auton luovutuksen yhteydessä alkuperäinen voimassa oleva ajokortti; ajokorttia ei tarvitse olla pitänyt hallussa tiettyä vähimmäisaikaa. Autoa saavat ajaa vain vuokrasopimuksessa nimetyt kuljettajat.

Kilometrikäytäntö

Jokaiseen vuokraukseen sisältyy 300 km päivässä. Ylimenevistä kilometreistä veloitetaan 5 000 VND kilometriltä. Autoasi koskeva kilometrimäärä ja ylimenevien kilometrien hinta ilmoitetaan varauksen yhteydessä ja vuokrasopimuksessa.

Sähköauton latauskäytäntö

Toimitamme sähköautosi 100 %:n varaustasolla, jotta voit aloittaa matkasi huoletta. Palauta auto kohtuullisella varaustasolla (yli 20 %) lisämaksujen välttämiseksi tai maksa latausmaksu.

3. Varaus ja maksu

Varaukseen vaaditaan voimassa oleva luottokortti, joka on pääkuljettajan nimissä. Hyväksymme Visa-, Mastercard- ja JCB-kortit.

4. Vakuusmaksu

Palautettava 500–1 000 USD:n vakuusmaksu peritään ennen auton luovutusta tai sen yhteydessä; autokohtainen tarkka summa näytetään varauksen yhteydessä. Vakuus ilmoitetaan Yhdysvaltain dollareissa ja veloitetaan Vietnamin dongeina kulloinkin voimassa olevalla kurssilla. Voit maksaa käteisellä tai kortilla noudon yhteydessä tai verkossa Appotapay-maksupalvelun kautta. Koko vakuus palautetaan 7 päivän kuluessa auton palautuksesta, jos vahinkoja, liikennerikkomuksista johtuvia sakkoja tai muita kuluja ei ole. Appotapayn kautta verkossa maksetut vakuudet hyvitetään alkuperäiselle kortille tai tilille Appotapayn kautta; käteisvakuudet palautetaan käteisenä. Hyvityksen nopeus riippuu pankistasi (yleensä 5–15 pankkipäivää).

5. Auton käyttö ja rajoitukset

Autoa ei saa käyttää laittomiin tarkoituksiin, kilpa-ajoon tai hinaamiseen. Tupakointi on ehdottomasti kielletty (siivousmaksu: 2 000 000 VND). Auto luovutetaan täydellä tankilla, ja se on palautettava täydellä tankilla. Auton on pysyttävä Vietnamissa koko ajan. Autolla ei saa ylittää kansainvälistä rajaa, eivätkä vuokrauksen yhteydessä ostetut vakuutus- tai turvatuotteet ole voimassa Vietnamin ulkopuolella.

6. Vakuutukset ja vastuu

Jokaiseen vuokraukseen sisältyy Vietnamin lain edellyttämä pakollinen kolmannen osapuolen vastuuvakuutus. Collision Damage Waiver (CDW) on maksullinen lisäpalvelu, joka ei sisälly perushintaan. Ilman sitä vuokraaja vastaa vahingoista auton koko arvoon asti. CDW:n kanssa vastuu rajoittuu 1 000 USD:n omavastuuseen sekä kohtuulliseen korvaukseen ajoneuvon korjauksen aikaisesta käyttökatkosta. Full Protection on saatavilla koko vuokra-ajalle kiinteään 350 dollarin hintaan CDW:n sijaan (niitä ei voi ostaa yhtä aikaa). Se pienentää omavastuun 0 dollariin tämän sopimuksen kattamissa vahingoissa ja suojaa lisäksi laseja, peilejä, valoja ja renkaita. Full Protection on Rocket Car Rentalsin suoraan tarjoama turvapalvelu — se ei ole toimiluvan saaneelta vakuutusyhtiöltä ostettu vakuutus. Tiepalvelu on myös maksullinen lisäpalvelu. Tavanomaiset rajoitukset ovat voimassa, ja turva voidaan evätä esimerkiksi rattijuopumuksen, liikennerikkomusten tai auton tahallisen vahingoittamisen yhteydessä.

7. Liikennerikkomukset (Phạt Nguội)

Vuokraaja vastaa kaikista vuokra-aikana saamistaan liikennesakoista. Jos auton palautuksen jälkeen ilmenee ”kamerasakko” (kameralla todettu rikkomus), yhtiö veloittaa vuokraajan kortilta sakon määrän sekä 500 000 VND:n hallinnollisen maksun sakkoa kohden.

8. Peruutusehdot

Yli 24 tuntia ennen sovittua noutoa tehdyt peruutukset ovat maksuttomia, ja maksu hyvitetään kokonaan. Enintään 24 tuntia ennen noutoa tehdyistä peruutuksista veloitetaan yhden päivän vuokra. Noutamatta jättäminen: jos autoa ei ole noudettu eikä asiakas ole ottanut meihin yhteyttä 2 tunnin kuluessa sovitusta noutoajasta, varaus käsitellään noutamatta jätettynä. Veloitamme yhden päivän vuokran ja vapautamme auton. Myöhästynyt palautus: sovitusta palautusajasta seuraavat ensimmäiset 59 minuuttia ovat maksuttomia. Sen jälkeen jokaiselta lisätunnilta veloitetaan 25 % päivähinnasta. Yli 4 tuntia myöhässä palautetusta autosta veloitetaan yksi kokonainen lisävuorokausi.

9. Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei vastaa velvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos syynä ovat sen kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevat tapahtumat (esim. luonnonkatastrofit tai sota).

10. Toimitus- ja noutokäytäntö

Toimitamme ja noudamme auton pyynnöstä mistä tahansa Vietnamissa. - **Toimitusalueet**: koko maa. Toimitamme auton mihin tahansa osoitteeseen Vietnamissa ja noudamme sen sieltä — hotellilta, kotoa, toimistolta tai lentokentän saapumisterminaalista. - **Toimitusmaksu**: maksuton toimipistekaupunkiemme keskusta-alueilla — Ho Chi Minh Cityssä, Hanoissa, Da Nangissa ja Nha Trangissa — sekä niiden lentokentillä (SGN, HAN, DAD, CXR). Muualle Vietnamiin toimituksen hinta ilmoitetaan varauksen mukaan ja vahvistetaan ennen maksua. - **Toimitusaika**: sitoudumme toimittamaan auton sopimuksessa sovittuun aikaan. Asiakkaan on esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja ajokortti auton luovutuksen yhteydessä.

Ho Chi Minh City • Hanoi • Da Nang

Toimitus sovittuun aikaan taattu

11. Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat: - **Käteinen**: maksu suoraan toimistossamme tai auton luovutuksen yhteydessä. - **Pankkisiirto**: yhtiömme tilille (tilitiedot annetaan sopimuksessa). - **Luotto- ja pankkikortit sekä sähköiset lompakot**: Visa, Mastercard, JCB ja tärkeimmät sähköiset lompakot Appotapay-maksupalvelun kautta. Emme koskaan peri lisämaksua kortilla tai sähköisellä lompakolla maksamisesta. Maksat täsmälleen ilmoitetun hinnan. Kaikki verkkomaksut veloitetaan Vietnamin dongina (VND). Vuokramaksut ja vakuusmaksut on maksettava ennen auton luovutusta. ALV-lasku toimitetaan pyynnöstä.

Käteinen

Visa / Mastercard / JCB

Pankkisiirto

Palveluehdot