Elimina il tuo account Rocket Car Rentals Vietnam
App: Rocket Car Rentals Vietnam (iOS e Android)
Sviluppatore: THE ROCKET GROUP LLC, che opera con il nome Rocket Car Rentals Vietnam
Questa pagina spiega come chiederci di eliminare il tuo account e i tuoi dati personali per l’app Rocket Car Rentals Vietnam (iOS e Android) e per il nostro sito web. Non è necessario accedere per leggere questa pagina.
Come richiedere l’eliminazione
Scegli una delle opzioni qui sotto. Le opzioni B e C funzionano senza l’app.
Opzione A: nell’app
- Apri l’app Rocket Car Rentals Vietnam e accedi.
- Vai alla scheda “Account” e tocca “Delete account”.
- Leggi cosa viene rimosso e cosa viene conservato, tocca “Request account deletion”, poi conferma con “Yes, request deletion”. Nell'app, inviando la richiesta vieni disconnesso subito da tutti i dispositivi.
Opzione B: sul nostro sito web
- Apri la pagina dell’account qui sotto e accedi con il metodo che usi di solito (un link monouso inviato via e-mail, oppure Google).
- Apri la scheda “Profilo”, trova la sezione “Dati e privacy”, seleziona “Richiedi l'eliminazione dell'account” e conferma.
Opzione C: via e-mail
Scrivici dall'indirizzo e-mail registrato nel tuo account. Ti risponderemo via e-mail. I passaggi qui sotto (richiesta registrata, e-mail di conferma e termine di 30 giorni) valgono per le opzioni A e B; per averli, usa una di queste opzioni.
Invia la tua richiesta a: info@rocketcarrentalsvietnam.com
Cosa succede dopo la richiesta nell'app o sul sito
- Registriamo la tua richiesta e ti confermiamo via e-mail di averla ricevuta.
- I tuoi dati non sono ancora stati cancellati. Un membro del nostro team completa la richiesta entro 30 giorni.
- Ti inviamo l’esito via e-mail. Se non possiamo completare la richiesta, quell’e-mail ti invita a contattarci.
Cosa viene eliminato
- I documenti salvati nel tuo account, come copie di carta d’identità, passaporto o patente, e i relativi file archiviati (tranne una copia ancora allegata a una prenotazione, vedi sotto).
- I tuoi dati di accesso: tutte le sessioni web e dell’app, i link di accesso inviati via e-mail, le impostazioni della verifica in due passaggi e i codici di recupero.
- Le registrazioni delle notifiche push dei tuoi dispositivi.
- I dati del tuo profilo, come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono. L’account viene chiuso e non può più essere usato per accedere.
Cosa conserviamo e per quanto tempo
Alcuni registri vengono conservati perché documentano un noleggio e i relativi pagamenti. Questi periodi sono i periodi di conservazione indicati nell’informativa sulla privacy di Rocket.
- Registri di prenotazioni, pagamenti, rimborsi e contratti di noleggio: conservati per 3 anni per finalità fiscali e di audit. L’eliminazione dell’account non li modifica, quindi i dati inseriti per una prenotazione restano al loro interno fino al termine di tale periodo.
- Copie dei documenti di identità allegate a una prenotazione: eliminate 90 giorni dopo la conclusione del noleggio, a meno che non servano per una controversia irrisolta.