Rocket Car Rentals Vietnam アカウントの削除
アプリ：Rocket Car Rentals Vietnam（iOS および Android）
開発者：THE ROCKET GROUP LLC（Rocket Car Rentals Vietnam の名称で運営）
このページでは、Rocket Car Rentals Vietnam アプリ（iOS および Android）とウェブサイトのアカウントおよび個人データの削除を依頼する方法を説明します。このページの閲覧にログインは必要ありません。
削除を依頼する方法
以下のいずれかをお選びください。方法 B と C はアプリがなくても利用できます。
方法 A：アプリで
- Rocket Car Rentals Vietnam アプリを開き、ログインします。
- 「アカウント」タブを開き、「アカウントを削除」をタップします。
- 削除される内容と保管される内容を確認し、「アカウント削除をリクエスト」をタップして、「はい、削除をリクエストします」で確定します。アプリでは、依頼を送信するとすぐにすべてのデバイスからログアウトされます。
方法 B：ウェブサイトで
- 下のアカウントページを開き、普段お使いの方法（メールで届く使い切りリンク、または Google）でログインします。
- 「プロフィール」タブを開き、「データとプライバシー」セクションで「アカウント削除をリクエスト」を選択して確定します。
方法 C：メールで
アカウントに登録されているメールアドレスからメールをお送りください。返信はメールで行います。以下の流れ（依頼の記録、確認メール、30 日の期限）は方法 A と B に適用されます。これらを希望する場合は、いずれかの方法をご利用ください。
依頼の送信先： info@rocketcarrentalsvietnam.com
アプリまたはウェブサイトで依頼した後の流れ
- 依頼を記録し、受け付けたことをメールでお知らせします。
- データはまだ削除されていません。担当者が 30 日以内に依頼を処理します。
- 結果をメールでお知らせします。依頼を完了できない場合は、そのメールでお問い合わせいただくようご案内します。
削除される内容
- 身分証明書、パスポート、運転免許証のコピーなど、アカウントに保存された書類と保存ファイル（予約にまだ添付されているコピーを除く。後述）。
- ログインデータ：すべてのウェブおよびアプリのセッション、メールで届くログインリンク、二段階認証の設定とリカバリーコード。
- お使いの端末のプッシュ通知の登録情報。
- 氏名、メールアドレス、電話番号などのプロフィール情報。アカウントは閉鎖され、ログインには使用できなくなります。
保管する内容とその期間
一部の記録は、レンタルとその支払いを記録するものであるため保管されます。以下の期間は、Rocket のプライバシーポリシーに定める保管期間です。
- 予約、支払い、返金、レンタル契約の記録：税務および監査のため 3 年間保管します。アカウントを削除してもこれらの記録は変更されないため、予約時に入力した情報は、この期間が終了するまで記録に残ります。
- 予約に添付された身分証明書のコピー：レンタル完了から 90 日後に削除します。未解決の紛争に必要な場合を除きます。