Rocket Car Rentals Vietnam 계정 삭제
앱: Rocket Car Rentals Vietnam (iOS 및 Android)
개발자: THE ROCKET GROUP LLC (Rocket Car Rentals Vietnam 명칭으로 운영)
이 페이지는 Rocket Car Rentals Vietnam 앱(iOS 및 Android)과 웹사이트의 계정 및 개인 데이터 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 이 페이지를 읽는 데는 로그인이 필요하지 않습니다.
삭제 요청 방법
아래 방법 중 하나를 선택하세요. 방법 B와 C는 앱 없이도 가능합니다.
방법 A: 앱에서
- Rocket Car Rentals Vietnam 앱을 열고 로그인합니다.
- “계정” 탭으로 이동한 다음 “계정 삭제”을(를) 누릅니다.
- 삭제되는 정보와 보관되는 정보를 읽고 “계정 삭제 요청”을(를) 누른 뒤 “예, 삭제를 요청합니다”을(를) 눌러 확인합니다. 앱에서는 요청을 제출하는 즉시 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
방법 B: 웹사이트에서
- 아래의 계정 페이지를 열고 평소 사용하는 방법(이메일로 받은 일회용 링크 또는 Google)으로 로그인합니다.
- “프로필” 탭을 열고 “데이터 및 개인정보” 섹션에서 “계정 삭제 요청”을(를) 선택한 뒤 확인합니다.
방법 C: 이메일로
계정에 등록된 이메일 주소로 저희에게 이메일을 보내 주세요. 이메일로 답변드립니다. 아래 단계(요청 기록, 확인 이메일, 30일 기한)는 옵션 A와 B에 적용되며, 이를 원하시면 해당 옵션을 이용해 주세요.
요청을 보낼 주소: info@rocketcarrentalsvietnam.com
앱 또는 웹사이트에서 요청한 후 진행되는 과정
- 요청을 기록하고 접수되었음을 이메일로 확인해 드립니다.
- 데이터는 아직 삭제되지 않았습니다. 저희 팀원이 30일 이내에 요청을 처리합니다.
- 처리 결과를 이메일로 알려 드립니다. 요청을 처리할 수 없는 경우, 해당 이메일에서 저희에게 문의하도록 안내합니다.
삭제되는 정보
- 신분증, 여권, 운전면허증 사본 등 계정에 저장된 문서와 저장된 파일(예약에 아직 첨부된 사본은 제외, 아래 참조).
- 로그인 데이터: 모든 웹 및 앱 세션, 이메일 로그인 링크, 이중 인증 설정과 복구 코드.
- 기기의 푸시 알림 등록 정보.
- 이름, 이메일 주소, 전화번호 등 프로필 정보. 계정은 폐쇄되며 더 이상 로그인에 사용할 수 없습니다.
보관하는 정보와 보관 기간
일부 기록은 렌터카 이용과 결제를 증빙하므로 보관됩니다. 아래 기간은 Rocket 개인정보 처리방침에 명시된 보관 기간입니다.
- 예약, 결제, 환불 및 렌터카 계약 기록: 세무 및 감사 목적으로 3년간 보관됩니다. 계정을 삭제해도 이 기록은 변경되지 않으므로, 예약 시 입력한 정보는 해당 기간이 끝날 때까지 기록에 남습니다.
- 예약에 첨부된 신분증 사본: 렌터카 이용 완료 90일 후 삭제됩니다. 단, 해결되지 않은 분쟁에 필요한 경우는 예외입니다.