개인정보 처리방침

당사는 차량을 대여해 드리는 데 필요한 정보만 수집합니다. • 기본 정보: 성명, 생년월일, 국적, 이메일, 전화번호, 주소, 여권 또는 신분증 번호, 운전면허증 번호·종류·만료일, 예약 및 결제 참조 번호. • 민감 정보: 신분증(ID 카드 및 시민 ID 카드) 이미지와 대여 기간 중 차량의 위치(GPS). 여권과 운전면허증 사본에도 동일한 보호 조치를 적용합니다. • 기술 정보: 언어, 기기 및 브라우저 유형, 그리고 분석 쿠키를 수락하신 경우에 한해 Google Analytics를 통한 것을 포함한 사이트 이용 이벤트. 별도로 Cloudflare는 모바일 API 요청과 연결된 IP 주소에서 대략적인 국가를 추정하여 국가별 API 트래픽을 집계하고 운영합니다. 이 추정에는 기기 GPS를 사용하지 않으며 쿠키 기반 사이트 분석과 별개입니다. • 추가 기술 및 보안 데이터: 웹사이트와 앱 API는 운영 및 문제 해결을 위해 정규화된 API 경로와 방식, 응답 상태, 처리 시간, 그리고 가능한 경우 계정 식별자 또는 익명 라벨을 기록합니다. 악용 방지에는 IP 기반의 단기 요청 제한 키를 사용할 수 있고, 투어 예약 동의 기록에는 IP 주소와 브라우저 user-agent가 포함될 수 있습니다. 이 기록은 분석 쿠키와 별개입니다. 업데이트를 확인할 때 Expo는 영구 앱 설치 식별자, 앱 버전과 플랫폼을 받습니다. 치명적인 업데이트 오류 후 복구 과정에서는 이전 오류 문구도 전송될 수 있습니다. • 차량이나 투어를 검색하면 입력한 검색어가 일치하는 결과를 제공하기 위해 당사 서버로 전송됩니다. • 광고 및 캠페인 데이터: 광고나 캠페인 링크를 통해 방문하신 경우 클릭 식별자(예: Google의 gclid), 캠페인 태그(UTM), 처음 접속한 페이지, 유입 웹사이트, 첫 방문 시각을 기록하고 어떤 광고가 효과적인지 알 수 있도록 예약과 함께 저장합니다. 마케팅 쿠키에 동의하신 경우 이 정보는 예약하실 때까지 브라우저에 보관됩니다. Google 광고를 통해 방문하여 당사의 WhatsApp 링크를 여는 경우, 마케팅 쿠키에 동의하신 경우에 한해 메시지에 짧은 참조 코드(예: RC-K7M2QXP4)를 추가하고, 이 코드를 클릭 식별자, 캠페인 태그(UTM), 랜딩 페이지와 함께 최대 90일 동안 저장합니다. 직원이 예약을 해당 광고와 연결하기 위해서입니다. 마케팅 동의가 없으면 코드를 추가하지 않고 아무것도 저장하지 않습니다. 직원이 예약을 입력할 때 이 코드를 입력할 수 있습니다. • AppotaPay가 호스팅하는 결제 페이지에서 결제하면 AppotaPay는 카드 또는 계좌 번호(일부가 가려질 수 있음), 카드 명의자 이름, 유효기간, 카드 종류, 국가 등 결제 계좌 메타데이터를 당사 서버로 반환할 수 있습니다. 반환되는 항목은 결제 수단과 제공업체의 응답에 따라 달라집니다. 당사는 결제 처리 및 대사를 위해 반환된 메타데이터를 결제 기록과 함께 보관합니다. AppotaPay는 자사 페이지에 입력된 결제 정보를 자체 약관에 따라 수집합니다. 민감 정보를 수집할 때에는 안내해 드리며, 권한이 있는 직원만 접근할 수 있습니다.