Slett Rocket Car Rentals Vietnam-kontoen din
App: Rocket Car Rentals Vietnam (iOS og Android)
Utvikler: THE ROCKET GROUP LLC, som driver virksomhet under navnet Rocket Car Rentals Vietnam
Denne siden forklarer hvordan du ber oss slette kontoen og personopplysningene dine for appen Rocket Car Rentals Vietnam (iOS og Android) og nettstedet vårt. Du trenger ikke logge inn for å lese denne siden.
Slik ber du om sletting
Velg ett av alternativene nedenfor. Alternativ B og C fungerer uten appen.
Alternativ A: I appen
- Åpne appen Rocket Car Rentals Vietnam og logg inn.
- Gå til fanen «Account» og trykk på «Delete account».
- Les hva som fjernes og hva som beholdes, trykk på «Request account deletion», og bekreft deretter med «Yes, request deletion». I appen logges du ut av alle enheter med en gang du sender forespørselen.
Alternativ B: På nettstedet vårt
- Åpne kontosiden nedenfor og logg inn på den måten du vanligvis bruker (en engangslenke sendt på e-post, eller Google).
- Åpne fanen «Profil», finn delen «Data og personvern», velg «Be om sletting av konto» og bekreft.
Alternativ C: På e-post
Send oss e-post fra adressen som er registrert på kontoen din. Vi svarer på e-post. Trinnene nedenfor (en registrert forespørsel, en bekreftelses-e-post og fristen på 30 dager) gjelder alternativ A og B; for å få dem må du bruke ett av disse alternativene.
Send forespørselen din til: info@rocketcarrentalsvietnam.com
Hva som skjer etter at du ber om det i appen eller på nettstedet
- Vi registrerer forespørselen din og bekrefter på e-post at vi har mottatt den.
- Dataene dine er ikke slettet ennå. Et medlem av teamet vårt fullfører forespørselen innen 30 dager.
- Vi sender deg resultatet på e-post. Hvis vi ikke kan fullføre forespørselen, ber e-posten deg kontakte oss.
Hva som slettes
- Dokumenter lagret på kontoen din, som kopier av ID-kort, pass eller førerkort, og de lagrede filene deres (unntatt en kopi som fortsatt er knyttet til en bestilling, se nedenfor).
- Påloggingsdataene dine: alle nett- og appøkter, påloggingslenker sendt på e-post, samt innstillinger og gjenopprettingskoder for tofaktorautentisering.
- Registreringer for push-varsler på enhetene dine.
- Profilopplysningene dine, som navn, e-postadresse og telefonnummer. Kontoen stenges og kan ikke lenger brukes til å logge inn.
Hva vi beholder, og hvor lenge
Noen registreringer beholdes fordi de dokumenterer en utleie og betalingene for den. Disse periodene er oppbevaringstidene i Rockets personvernerklæring.
- Registreringer av bestillinger, betalinger, refusjoner og leieavtaler: oppbevares i 3 år for skatte- og revisjonsformål. Sletting av kontoen endrer dem ikke, så opplysninger du oppga for en bestilling blir værende i dem til perioden er over.
- Kopier av ID-dokumenter knyttet til en bestilling: slettes 90 dager etter at utleien er fullført, med mindre de trengs i en uløst tvist.