Политика конфиденциальности

Мы собираем только то, что необходимо, чтобы сдать вам автомобиль в аренду: • Основные данные: полное имя, дата рождения, гражданство, email, телефон, адрес, номер паспорта или удостоверения личности, номер, категория и срок действия водительского удостоверения, реквизиты бронирования и платежей. • Чувствительные данные: изображения удостоверений личности и удостоверений гражданина, а также местоположение автомобиля (GPS) на время аренды. Копии паспортов и водительских удостоверений мы защищаем так же. • Технические данные: язык, тип устройства и браузера и, только если вы принимаете аналитические файлы cookie, события использования сайта, в том числе через Google Analytics. Отдельно Cloudflare определяет примерную страну по IP-адресам, связанным с запросами мобильного API, чтобы мы могли подсчитывать и обслуживать трафик API по странам. Эта оценка не использует GPS вашего устройства и отделена от аналитики сайта на основе файлов cookie. • Дополнительные технические данные и данные безопасности: API сайта и приложения записывают нормализованные маршруты и методы API, статус ответа, длительность обработки, а при наличии — идентификатор аккаунта или анонимную метку для эксплуатации и устранения неполадок. Для защиты от злоупотреблений могут использоваться краткосрочные ключи ограничения запросов на основе IP; записи о согласии на бронирование тура могут содержать IP-адрес и user-agent браузера. Эти записи не зависят от аналитических файлов cookie. При проверке обновлений Expo получает постоянный идентификатор установки приложения, версию приложения и платформу; при восстановлении после критического сбоя может передаваться текст предыдущей ошибки. • Когда вы ищете автомобили или туры, введённые вами поисковые запросы отправляются на наш сервер, чтобы мы могли показать подходящие результаты. • Рекламные данные и данные кампаний: если вы пришли к нам через рекламу или ссылку кампании, мы записываем идентификатор клика (например, gclid от Google), метки кампании (UTM), первую страницу, на которую вы попали, сайт-источник и время вашего первого визита и сохраняем их вместе с вашим бронированием, чтобы понимать, какая реклама работает. При вашем согласии на маркетинговые файлы cookie мы храним эти сведения в вашем браузере до тех пор, пока вы не оформите бронирование. Если вы пришли с рекламы Google и открываете нашу ссылку WhatsApp, то только с вашего согласия на маркетинговые cookie мы добавляем в сообщение короткий референсный код (например, RC-K7M2QXP4) и храним его вместе с идентификатором клика, метками кампании (UTM) и целевой страницей до 90 дней, чтобы сотрудники могли связать ваше бронирование с рекламой. Без маркетингового согласия мы не добавляем код и ничего не сохраняем. Сотрудники могут ввести этот код при оформлении вашего бронирования. • При оплате на платёжной странице, размещённой у AppotaPay, AppotaPay может вернуть на наш сервер метаданные платёжного счёта, включая номер карты или счёта (который может быть частично скрыт), имя держателя карты, срок действия, тип карты и страну. Набор возвращаемых полей зависит от способа оплаты и ответа провайдера. Мы храним полученные метаданные вместе с платёжными записями для обработки и сверки платежей. AppotaPay собирает платёжные данные, которые вы вводите на её странице, в соответствии со своими условиями. Мы сообщаем вам, когда собираем чувствительные данные, и доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники.