Rocket Car Rentals Vietnam hesabınızı silin
Uygulama: Rocket Car Rentals Vietnam (iOS ve Android)
Geliştirici: THE ROCKET GROUP LLC, Rocket Car Rentals Vietnam adıyla faaliyet gösterir
Bu sayfa, Rocket Car Rentals Vietnam uygulaması (iOS ve Android) ve web sitemiz için hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini nasıl talep edeceğinizi açıklar. Bu sayfayı okumak için oturum açmanız gerekmez.
Silme nasıl talep edilir
Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin. B ve C seçenekleri uygulama olmadan da çalışır.
Seçenek A: Uygulamada
- Rocket Car Rentals Vietnam uygulamasını açın ve oturum açın.
- “Account” sekmesine gidin ve “Delete account” öğesine dokunun.
- Nelerin silineceğini ve nelerin saklanacağını okuyun, “Request account deletion” öğesine dokunun, ardından “Yes, request deletion” ile onaylayın. Uygulamada talebi gönderdiğiniz anda tüm cihazlardaki oturumunuz hemen kapatılır.
Seçenek B: Web sitemizde
- Aşağıdaki hesap sayfasını açın ve genellikle kullandığınız yöntemle oturum açın (e-postayla gönderilen tek kullanımlık bağlantı veya Google).
- “Profil” sekmesini açın, “Veriler ve gizlilik” bölümünü bulun, “Hesap silme talebinde bulun” seçeneğini seçin ve onaylayın.
Seçenek C: E-postayla
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden bize e-posta gönderin. E-posta ile yanıt vereceğiz. Aşağıdaki adımlar (kaydedilen talep, onay e-postası ve 30 günlük süre) A ve B seçenekleri için geçerlidir; bunlardan yararlanmak için bu seçeneklerden birini kullanın.
Talebinizi şu adrese gönderin: info@rocketcarrentalsvietnam.com
Uygulamada veya web sitesinde talep ettikten sonra ne olur
- Talebinizi kaydeder ve aldığımızı e-postayla teyit ederiz.
- Verileriniz henüz silinmedi. Ekibimizden biri talebi 30 gün içinde tamamlar.
- Sonucu size e-postayla bildiririz. Talebi tamamlayamazsak, bu e-posta sizden bizimle iletişime geçmenizi ister.
Neler silinir
- Hesabınızda kayıtlı belgeler (kimlik, pasaport veya ehliyet kopyaları gibi) ve saklanan dosyaları (hâlâ bir rezervasyona eklenmiş olan kopya hariç, aşağıya bakın).
- Oturum açma verileriniz: tüm web ve uygulama oturumları, e-postayla gönderilen oturum açma bağlantıları, iki adımlı doğrulama ayarları ve kurtarma kodları.
- Cihazlarınızın anlık bildirim kayıtları.
- Ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi profil bilgileriniz. Hesap kapatılır ve artık oturum açmak için kullanılamaz.
Neleri saklarız ve ne kadar süre
Bazı kayıtlar, bir kiralamayı ve ödemelerini belgelediği için saklanır. Bu süreler, Rocket’ın Gizlilik Politikası’ndaki saklama sürelerinden ibarettir.
- Rezervasyon, ödeme, iade ve kiralama sözleşmesi kayıtları: vergi ve denetim amaçlarıyla 3 yıl saklanır. Hesabın silinmesi bu kayıtları değiştirmez; bu nedenle bir rezervasyon için girdiğiniz bilgiler bu süre sona erene kadar kayıtlarda kalır.
- Bir rezervasyona eklenen kimlik belgesi kopyaları: kiralama tamamlandıktan 90 gün sonra silinir; çözülmemiş bir uyuşmazlık için gerekmedikçe.