Rocket Car Rentals cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Bên Kiểm Soát Dữ Liệu
Rocket Car Rentals đóng vai trò là Bên Kiểm soát Dữ liệu. Chúng tôi chịu trách nhiệm về việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép thu thập:
• Dữ liệu cơ bản: Họ tên, thông tin liên lạc (email, số điện thoại).
• Dữ liệu nhạy cảm: Chi tiết Bằng lái xe, Bản sao Hộ chiếu/CCCD (để xác minh), và Dữ liệu vị trí địa lý (GPS).
LƯU Ý: Nếu bạn chọn phương thức đặt cọc 'Giữ Hộ Chiếu', chúng tôi sẽ giữ hộ chiếu vật lý của bạn một cách an toàn trong suốt thời gian thuê.
3. Mục Đích Xử Lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu để:
• Thực hiện hợp đồng thuê xe.
• Xác minh đủ điều kiện lái xe và danh tính.
• Xử lý tiền đặt cọc và thanh toán.
• Tuân thủ luật giao thông và thuế của Việt Nam.
4. Định Vị GPS & Giám Sát Hành Trình
THÔNG BÁO: Tất cả xe đều được trang bị thiết bị định vị GPS để đảm bảo an ninh và quản lý đội xe. Bằng cách thuê xe, bạn đồng ý rõ ràng với việc thu thập và giám sát vị trí xe trong suốt thời gian thuê. Dữ liệu này chỉ được dùng để thu hồi xe và thực thi hợp đồng.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ với:
• Đơn vị bảo hiểm (để giải quyết bồi thường).
• Cơ quan nhà nước (Cảnh sát giao thông/Bộ GTVT) khi có yêu cầu pháp lý về vi phạm giao thông hoặc điều tra hình sự.
6. Lưu Trữ Dữ Liệu
Hồ sơ hợp đồng được lưu 3 năm cho mục đích thuế/kiểm toán. Bản sao giấy tờ tùy thân nhạy cảm sẽ bị xóa sau 90 ngày kể từ khi kết thúc thuê xe trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết.
7. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý. Liên hệ info@rocketcarrentalsvietnam.com để thực hiện quyền này.
8. Nền Tảng Bên Thứ Ba
Khi bạn giao tiếp với chúng tôi qua các nền tảng bên thứ ba (Zalo, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Telegram), dữ liệu của bạn cũng được xử lý bởi các nhà cung cấp này theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét các điều khoản của họ.
9. Tài khoản khách hàng của bạn
Khi bạn hoàn tất đặt xe, chúng tôi dùng địa chỉ email bạn cung cấp để tạo tài khoản khách hàng cho bạn, hoặc gắn đơn đặt vào tài khoản đã có sẵn trên địa chỉ đó. Nhờ vậy bạn có thể đăng nhập sau này để xem các đơn của mình, biết đã thanh toán bao nhiêu và còn phải trả bao nhiêu, và tự thanh toán khoản còn thiếu mà không cần liên hệ chúng tôi. Không có mật khẩu: bạn đăng nhập bằng liên kết dùng một lần gửi tới địa chỉ đó, hoặc bằng Google.
Chúng tôi dùng email và số điện thoại của bạn để phục vụ việc thuê xe — xác nhận đơn, thông báo thanh toán và hoàn tiền, và liên hệ khẩn về việc nhận xe, trả xe hoặc chiếc xe. Đây là thông báo giao dịch, không phải quảng cáo. Việc đặt xe không tự động đưa bạn vào danh sách nhận tin quảng cáo; đồng ý nhận quảng cáo được hỏi riêng và có thể rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tới đơn của bạn.
Việc nhập một địa chỉ email khi thanh toán không đồng nghĩa với việc được truy cập tài khoản trên địa chỉ đó. Muốn truy cập luôn phải chứng minh quyền kiểm soát hộp thư (liên kết đăng nhập) hoặc đăng nhập bằng Google.
