Điều Khoản Dịch Vụ

1. Định Nghĩa

2. Điều Kiện & Giấy Tờ

Người thuê phải từ 21 tuổi trở lên. Bắt buộc có Giấy phép lái xe gốc còn hiệu lực ít nhất 1 năm.

Chính sách số km

Đối với các đặt xe từ 10 ngày trở lên, số km là không giới hạn. Bạn có thể thoải mái khám phá! Đối với các chuyến đi ngắn hơn, giới hạn số km có thể được áp dụng như trong hợp đồng thuê xe, nhưng chúng tôi luôn cố gắng linh hoạt.

Chính sách sạc xe điện

Chúng tôi bàn giao xe điện với 100% pin để bạn có thể bắt đầu hành trình ngay. Vui lòng trả xe với mức pin hợp lý (trên 20%) để tránh phí sạc thêm, hoặc trả phí sạc để thuận tiện hơn.

3. Đặt Xe & Thanh Toán

Yêu cầu thẻ tín dụng hợp lệ mang tên người lái chính để đặt xe. Chúng tôi chấp nhận Visa, Mastercard và Amex.

4. Tiền Đặt Cọc (Security Deposit)

Một khoản đặt cọc từ 15.000.000 VND - 50.000.000 VND (tùy hạng xe) sẽ được tạm giữ trên thẻ tín dụng khi nhận xe. Khoản này sẽ được mở phong tỏa trong vòng 30 ngày sau khi trả xe nếu không phát sinh chi phí.

5. Sử Dụng Xe & Hạn Chế

Không sử dụng xe cho mục đích phi pháp, đua xe hoặc kéo xe khác. Nghiêm cấm hút thuốc (Phí vệ sinh: 2.000.000 VND). Xe giao đầy bình xăng và phải được trả đầy bình.

6. Bảo Hiểm & Trách Nhiệm

Giá thuê đã bao gồm hỗ trợ kỹ thuật cơ bản. Người thuê chịu trách nhiệm cho mọi hư hỏng trừ khi đã mua gói Miễn trừ Thiệt hại Va chạm (CDW). CDW giảm trách nhiệm xuống mức khấu trừ cố định (vd: 10.000.000 VND).

7. Phạt Vi Phạm Giao Thông (Phạt Nguội)

8. Chính Sách Hủy

9. Bất Khả Kháng

Hai bên được miễn trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh) gây ảnh hưởng đến việc thực hiện hợp đồng.